Términos y Condiciones – EnlaceDeVuelos

Le damos la bienvenida a EnlaceDeVuelos. Al ingresar a nuestro portal web, hacer uso de nuestros servicios o comunicarse con nuestro personal, usted acepta estos Términos y Condiciones, conjuntamente con nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolso y Cancelación, y todas las exenciones de responsabilidad pertinentes. Estas cláusulas rigen la utilización de nuestras prestaciones de viaje.

Acerca de Nuestros Servicios

EnlaceDeVuelos es una agencia de viajes y consolidador independiente. Asistimos a los viajeros en la reserva de vuelos, paquetes vacacionales, recorridos y servicios afines a través de proveedores externos. No somos propietarios ni operamos aerolíneas, hoteles, operadores turísticos o transportistas, y no estamos afiliados, respaldados ni patrocinados por ninguno de ellos.

Nuestros servicios incluyen:

• Reservas de vuelos nacionales e internacionales
• Paquetes vacacionales y visitas guiadas
• Soporte e información relacionada con viajes
• Servicios de viaje adicionales mediante proveedores autorizados

Todas las reservas están sujetas a los términos, condiciones y políticas de los respectivos prestadores de servicios. EnlaceDeVuelos actúa únicamente como intermediario.

Términos de Reserva y Pago

Todas las reservas dependen de la disponibilidad al momento de la confirmación. Los precios solo se garantizan una vez recibido el pago total. Al reservar, usted confirma que:

• Los detalles del pasajero son correctos y coinciden con la identificación emitida por el gobierno
• Usted está autorizado para reservar en nombre de todos los pasajeros listados
• Acepta las reglas de tarifas y restricciones del proveedor

Los pagos deben completarse dentro del plazo comunicado. El incumplimiento puede resultar en la cancelación automática sin previo aviso.

Descargo de Responsabilidad de Precios y Disponibilidad

Los precios mostrados son indicativos y pueden cambiar debido a factores como la demanda, impuestos, recargos por combustible, fluctuaciones monetarias y políticas de los proveedores. EnlaceDeVuelos no garantiza la disponibilidad o exactitud de los precios hasta la emisión del boleto. Pueden aplicarse tarifas adicionales por equipaje, selección de asientos, comidas u otros servicios, las cuales son determinadas por el proveedor.

Política de Reembolso y Cancelación

Las cancelaciones, reembolsos y cambios se rigen por las reglas del proveedor. Muchas tarifas con descuento o promocionales no son reembolsables. Las tarifas de servicio cobradas por EnlaceDeVuelos pueden no ser reembolsables a menos que se indique explícitamente. Los plazos de reembolso dependen del procesamiento del proveedor. Los clientes deben revisar cuidadosamente las políticas de cancelación y reembolso antes de confirmar las reservas.

Cambios, Modificaciones de Horario e Interrupciones

Las aerolíneas y los proveedores pueden cambiar horarios o servicios en cualquier momento. EnlaceDeVuelos no es responsable de:

• Retrasos o cancelaciones de vuelos
• Modificaciones de horario
• Conexiones perdidas
• Interrupciones operativas o relacionadas con el clima

La asistencia se proporcionará de acuerdo con las políticas del proveedor, pero este tiene la decisión final.

Documentos de Viaje y Responsabilidad del Pasajero

Los viajeros deben asegurar el cumplimiento con:

• Pasaportes válidos y visas
• Permisos de tránsito u otros documentos requeridos
• Regulaciones sanitarias, vacunas o seguro de viaje

EnlaceDeVuelos no es responsable por denegación de embarque, rechazo de entrada o pérdidas debidas a documentación incompleta o inválida.

Política de Privacidad

Recopilamos información personal como nombres, detalles de contacto, preferencias de viaje e información de pago para procesar reservas, comunicar detalles y brindar soporte. Los datos pueden compartirse con proveedores relevantes, procesadores de pagos o autoridades según sea necesario. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente esta recopilación y uso.

Limitación de Responsabilidad

EnlaceDeVuelos no se hace responsable de:

• Actos u omisiones de proveedores externos
• Pérdida, lesión, enfermedad o muerte durante el viaje
• Retrasos, cancelaciones, huelgas o desastres naturales
• Pérdida de equipaje o pertenencias personales

Nuestra responsabilidad máxima se limita a la tarifa de servicio cobrada por la reserva.

Fuerza Mayor

EnlaceDeVuelos no es responsable de retrasos o fallas debido a circunstancias fuera de un control razonable, incluidos desastres naturales, huelgas, pandemias, acciones gubernamentales o fallas técnicas.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, la marca, los logotipos y los diseños son propiedad de EnlaceDeVuelos y no pueden copiarse ni utilizarse sin consentimiento previo por escrito.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos revisados.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables. Cualquier disputa está sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes.

Detalles de Contacto

Para preguntas o asistencia:

• Teléfono: +576017946747
• Correo electrónico: info@enlacedevuelos.com
• Sitio web: www.enlacedevuelos.com
• Oficina: Colombia

Al usar EnlaceDeVuelos, confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Reembolso y Cancelación y las exenciones de responsabilidad relacionadas.